很多朋友对于沟通噪音和沟通噪音根据来源可分为哪些不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
人际传播中的所谓“噪音”实际上就是指传播过程中的干扰。美国学者理查德·L·威瓦尔将噪音列为人际传播八要素之一,也就是说只要有人际传播,就必定伴之有噪音干扰。这种噪音干扰按性质可分为物质干扰和心理干扰。物质干扰很好理解,像室外汽车鸣笛,室内有人大声喧哗或者某种爆破、巨响都可能成为干扰人际传播的噪音。而心理干扰则存在于传播者与接受者的头脑中。譬如在一个冗长而乏味的会议中,你可能一边听着发言者源源不断的第一、第二、第三,一边打着盹并在心中盘算:“这家伙讲到猴年马月啊?”
今天我们要探讨噪音对人际传播的影响,大概不能将之简单判定为积极或消极,我们需要引入点东西,才能使探讨显得更合理一些。我现在想到的需要引进的概念大概有两个:1传播过程中噪音干扰的客观效果;2传播主体的主观立场。下面我将试用一些典型例子来进行论证。
譬如在台湾今年“双十”庆典上,***一边演着讲,一边被迫忍受来自红衫军和泛蓝立委“***下台”的干扰。这种干扰是嗓门对嗓门,是典型的物质性干扰。判定这种干扰对人际传播的影响,首先从效果上说,它无疑成功实现了噪音的干扰目的。对传播者也就是参加“天下围攻”的人而言,这种效果可认定为成功。另外,在“天下围攻”人群大叫“***下台”之际,***通过事先录制好的欢呼声与鼓掌声,企图盖过“围攻”人群的声音,那么这对彼方的传播亦构成干扰。只是从客观效果上看,它并未达到干扰目的而已。再者,我们从传播主体的主观立场来看噪音干扰的影响。“***下台”的声浪干扰,在“天下围攻”者看来可以认定为积极,而在发言者***看来,肯定是消极的。那么还有会议主持人王金平,他是高兴还是尴尬呢?庆典闹场者宋楚瑜,它的高兴与失望比又是多少?***“游苏吕谢”四大天王,******,还有大洋彼岸的山姆大叔,他们心中又作何感想呢?我们探讨这些问题,必须经过两个要素的引入分析阶段才有意义。首先引入客观效果分析要素后,我们可以判定噪音是否成功达到干扰目的,但尚不能认定这种干扰对人际传播是积极的还是消极的。只有再引入传播主体的主观立场,才能具体解读。像“王菲女儿兔唇”事件、“娱乐圈***易”事件,都是在第一个要素引证阶段成功达到干扰目的,一时间沸沸扬扬、轰轰烈烈,各方隔空交火,物质噪声四起。而消极与否,由于媒体、当事人和无聊民众的立场不同,就需要在主观立场引证环节具体分析了。
刚刚我们从物质噪音层面分析了命题,下面我们进入心理噪音影响人际传播的探究过程。在这我想引用“乐不思蜀”的典故来说明问题。三国争霸,魏军灭蜀,蜀后主刘禅及一干大臣投降后被掳至魏地,刘阿斗被施舍了个安乐公的爵位。一次司马昭宴请刘禅,让歌伎大跳蜀舞、乐师大奏蜀乐,其用意是要试探蜀国投降诸人有无二心。结果蜀国降臣一个个涕泪横流、泣不成声,亡国的羞辱及思乡的忧情一齐涌上心头,唯独那个刘禅,依然笑靥如花,饶有兴致地观赏着歌舞。司马昭问他:“安乐公思蜀否?”阿斗笑眯眯地答道:“此间乐,不思蜀也。”这乐声袅袅、***亭亭,为什么会引人大哭呢?这就是心理噪音对人际传播的影响。寻常歌舞,从物质效果上来看应不构成噪音干扰,可一旦引入传播主体主观立场这个要素,由于受众情感、经历导致的立场差异,堂堂盛筵、衮衮诸公,有人笑,有人哭。对蜀国降臣来说,乐声透过耳朵传进心中,成了所谓心理噪音。干扰牵起了他们的家仇国恨,进而使其羞愤交加、愧恨难已,这种心理噪音是消极的。对司马昭来说,它通过这种心理噪音干扰,成功试探了众人心态,并以一个胜利者的骄矜将蜀国君臣好好羞辱了一番,这种心理噪音又是积极的。而此事之于阿斗,则是如人饮水,冷暖自知。“乐不思蜀”到底是他肺腑所发之言还是韬晦求安之计?只有弄清这个,才能断定消极与否。
有证于此的例子还有很多。朝核六方会谈,表面上好像济济一堂、和和气气,物质噪音在客观效果上微乎其微。那么为什么六方谈来谈去却老谈不拢呢?归根到底,是各方的立场不同,各执一端且都不肯做出实质性让步,各方在心里已经吵开了.这俗话叫“各怀鬼胎”,传播学术语叫心理噪音干扰人际传播。引入立场分析因素,具体到中美朝韩俄日,到底积极与否,也是如人饮水。有人可能很着急,因为他迫切需要突破封锁,有人可能很开心,因为他需要这种所谓“安全警报”来继续转右,或增加时左时右的回旋余地,有人可能不急不徐,因为他心不在焉,腾不出手,还有一些我们也弄不清他的想法,朝核阴云不散,可能是他们致力于做一个常被人们惦记的、负责任的大国所需要的好天气吧。
马克思他老人家说:“人是一种社会性动物”。而社会性的集中表现就是人处在一个社会性的网络中进行沟通交流、信息传播。所以从某种意义上说,人又是一种“传播性动物”。今天我们探讨噪音对人际传播的影响,无论是物质噪音还是心理噪音,仅引入客观效果因素分析只能得出这种噪音是否达到了干扰目的?只有进一步引入传播主题的立场要素,才能具体判定噪音影响是积极还是消极的。总之,研究噪音对人际传播的影响,无论何时,都应强调传播主体的核心地位,一切研究都不能脱离“人”这个中心。
发送噪音是指发生在沟通过程当中的资讯发送环节的噪音。因为资讯发送又主要是资讯编码的过程,因此,发送噪音也可以叫做编码噪音。如编码错误,或编码能力不佳,逻辑混乱,词不达意,或编码太艰深晦涩等等。一旦出现这类错误或不足,沟通的资讯发送就会产生噪音,使沟通无法较好达到目标。这是一方面,是由于资讯发送者不具备相应的编码和发送能力,而导致在沟通过程中产生的噪音。在另一方面,跟资讯接受者一样,资讯发送者在资讯编码的过程中,也会受到个人兴趣、情绪、思想、愿望等等的影响和制约。当资讯发送者在编码过程中,加入了错误或过量的个人因素,或根据个人喜好对资讯进行了过滤,即对应该全部编码的资讯进行了知觉性选择,就会影响到所编码资讯的完整性、准确性和及时性,从而产生另一种大的编码噪音。
01、尝试沟通:如果邻居是不小心或者太吵的时间不多,可以尝试登门进行沟通,合理的表达自己的诉求,寻求邻居的理解和尊重,自觉保持安静。
02、物业协调:如果沟通无效,可以去小区物业对邻居进行投诉,要求物业上门协调矛盾,维护自身合法权益。
03、片警沟通:如果物业还是无法沟通,而邻居继续制造噪音,可以寻求社区所在的片警上门帮助协调,要求邻居保持合理的安静。
04、合法投诉:如果前面几种***都无效,就只能向相关***部门寻求帮助,比如当地民政局等民事协调机构,寻求***的应对***。
信息沟通过程中经常会受到自然界各种物理噪音、机器故障的影响或被其他事物所干扰,也会因双方距离太远而沟通不便,影响沟通效果。
在信息甄选过程中,还掺杂了大量的主观因素,尤其是当发送的信息涉及到传递者本身时,往往会由于心理方面的原因,造成信息失真。
扩展资料:
倾听者在接受信息过程中应持有一种客观的态度,用心关注所讲内容的逻辑性、论证的可信度、结论的恰当性以及讲话个人的见解等,这样才能准确解义,为有效反馈做好准备。因此,倾听是一个听觉、视觉并用的过程,更是思想、情感、信息兼收并蓄的过程,它能激发听者内心产生共鸣。
在现实生活和实际工作中还存在着很多影响有效沟通的因素,但无论何种情形,沟通的宗旨应遵循:参与沟通的人员之间应该营造一种自由发表言论、相互坦诚交流的氛围,沟通不只是传递信息,更是打开心灵的一把钥匙。人们应该消除等级观念彼此融合、互相亲近、知无不言言无不尽,最终达到相互学习、共同进步、努力营造稳定和谐社会的目的。
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