大家好，小编来为大家解答淘宝退货退款流程这个问题，如何申请淘宝退货退款流程很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
淘宝申请退款退货流程
现在网购已经成为人们的一种习惯，而且网购的东西也相对来说便宜点。不过有时候也会买到不满意或质量差的物品，所以，我们需要了解下淘宝网退货的流程。下面是我整理的淘宝申请退款退货流程，希望对你有所帮助！
退款的形式分为两种：1.未收到货，2.已收到货。请根据实际情况选择。
未收到货退货流程
登录淘宝网，点击“我的淘宝”。
点击“已买到的宝贝”。
选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。
第一种情况，未收到货。点击未收到货。
一、选择退货原因：
1.协商一致退款
2.未按约时间发货
3.虚假发货
4.其他。
二、在退款说明中输入0—200个字
三、上传凭证：图片最多可以上传3张，而且图片的大小不能超过5M，支持GIF、JPG、PMG，三种图片格式。
四、点击提交退款申请。
提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理。
退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了。
已收到货退货流程
登录淘宝网，点击“我的淘宝”。
点击“已买到的宝贝”。
选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。
点击已收到货，
一、选择是否退货
二、选择需要退款金额
三、选择退款原因：
1.商品质量问题
2.收到商品描述不符
3.退运费
4.发票问题
5.其他
四、在退款说明中输入0-200个字
五、上传凭证。选择要上传的'图片，上传的图片数量不能超过3张。每张图片不能超过5M，且支持GIF、JPG、PMG，三种图片格式。
六、点击提交申请。
提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理。退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了。
注意事项
如过只是拍下宝贝而已，并没有付款，可以直接在已买到的宝贝中点击关闭交易。
双方如若不能达成共同的协议，买家可以让淘宝客服介入。
如果是质量问题的话，都会成功，而且淘宝客服也完全站在你这边。如果是其他原因，介意还是不要选择退款。
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淘宝网上退货退款流程
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。下面，我为大家分享淘宝网上退货退款流程，希望对大家有所帮助!
一、卖家未发货时退款流程
1、在首页顶栏中“我的淘宝”，点击“已买到的宝贝”。找到要退款的商品，点击页面上的“退款/退货”。
2、进入页面后，填写退款原因和退款说明，上传退款凭证，如与店家的***，商品照片与实物的对比图等。
3、提交退款申请。
4、卖家如果未响应，淘宝系统会在两天之内退还给买家。
5、如果卖家拒绝退款，则退款申请发起的第三天，退款申请上方的申请客服介入的选项可以被打开，点击申请客服介入处理。客服介入处理之后会要求卖家提供不退款的凭证，卖家凭证有误或者提供虚假凭证，客服会要求卖家退款。
6、卖家拒绝退款的原因可能是买家申请退款的'理由不利于卖家，如“迟迟不发货”就具有差评的效力，影响店铺声誉。此时消费者可以选择与卖家协商要求赔偿之后同意修改理由，也可以选择以此作为对方违约的代价，等待淘宝客服介入处理。
二、已经确认收货和已经发货的退款退货流程
1、在首页顶栏中“我的淘宝”，点击“已买到的宝贝”。找到要退款的商品，点击页面上的“退款/退货”。
2、如果未签收，可以直接拒收，商品会退回卖家，卖家在收到商品之后会退款。
3、如果已经签收：
(1)选择申请退款，填写退款原因，退款说明并上传退款凭证。
(2)卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请，如果卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，你可以根据此地址进行退货的操作。退货后，到退款页面“填写退货信息”。如申请退货。可能会出现卖家不同意退货的情况，这时可以要求客服介入调查。
(3)选择退货的快递公司，填写运单号。系统会追踪订单信息作为店家是否收到货物的凭证。
(4)提交退货信息后，卖家有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会将钱款退回至买家。
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淘宝退货流程***如下：
工具：手机、淘宝app。
1、首先在手机淘宝我的淘宝界面，找到并点击我的订单选项，如图所示。
2、然后在我的订单列表中，找到需要“退货”的订单，并点击进入，如图所示。
3、再然后进入订单详情页面后，找到并点击【退换】选项，如图所示。
4、紧接着在新页面中，可以根据实际需要选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务，如图所示。
5、再然后在申请退款界面点击退款原因，之后点击【提交】申请，如图所示。
6、最后已成功发起退款申请，需耐心等待商家处理结果，这也就是完整的淘宝退货流程，如图所示。
淘宝售后退货退款流程
各位淘宝用户都听说过淘宝极速退款吧，就是先完成退款，然后再完成收货，因为有这样的福利，所以会出现了享受了淘宝极速退款特权以后买家不退货的情况，所以卖家就会蒙受损失哦!下面是我整理的淘宝售后退货退款流程，欢迎阅读。
一、卖家未发货时退款流程：
1、在首页顶栏中“我的淘宝”，点击“已买到的宝贝”。找到要退款的商品，点击页面上的“退款/退货”。
2、进入页面后，填写退款原因和退款说明，上传退款凭证，如与店家的***，商品照片与实物的对比图等。
3、提交退款申请。
4、卖家若未响应，淘宝系统会在两天之内退还给买家。
5、若卖家拒绝退款，则退款申请发起的第三天，退款申请上方的申请客服介入的选项可以被打开，点击申请客服介入处理。客服介入处理之后会要求卖家提供不退款的凭证，卖家凭证有误或者提供虚假凭证，客服会要求卖家退款。
6、卖家拒绝退款的原因可能是买家申请退款的理由不利于卖家，如“迟迟不发货”就具有差评的效力，影响店铺声誉。此时消费者可以选择与卖家协商要求赔偿之后同意修改理由，也可以选择以此作为对方违约的代价，等待淘宝客服介入处理。
二、已经确认收货和已经发货的退款退货流程：
1、在首页顶栏中“我的淘宝”，点击“已买到的宝贝”。找到要退款的商品，点击页面上的“退款/退货”。
2、若未签收，可以直接拒收，商品会退回卖家，卖家在收到商品之后会退款。
3、若已经签收：
（1）选择申请退款，填写退款原因，退款说明并上传退款凭证。
（2）卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，你可以根据此地址进行退货的操作。退货后，到退款页面“填写退货信息”。如申请退货。可能会出现卖家不同意退货的情况，这时可以要求客服介入调查。
（3）选择退货的快递公司，填写运单号。系统会追踪订单信息作为店家是否收到货物的凭证。
(4)提交退货信息后，卖家有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会将钱款退回至买家。
淘宝极速退款后不退货怎么办?
卖家如果收不到货，可以进行拒绝退款的，也可以向淘宝平台会协商处理的，不同的处理操作，会有不同的时间限制，按照平台的提示进行就可以了。
1，申请极速退款
买家申请极速退款，网购金额会快速退到买家帐户内的.，这个款项是由淘宝平台支付给买家的。在卖家退款给买家帐户后，买家应在规定时间内把极速退款的金额还回去的。
2，拒绝退款
在卖家未收到退回的物品时，卖家可以拒绝退款退货申请，邀请淘宝小二介入协商处理退货退款。
3，卖家拒绝成功
如果淘宝卖家申诉成功，也就是确认买家未发货只上传假的快递单号或是买家丢件现象，这时的款项拒绝从卖家帐户内扣除的;买家未退货极速退款的费用应由买家自理，或是快递公司丢件应由快递公司进行赔偿损失。
4，卖家退款
卖家正常收货，并及时退款;这时的退款又再一次退到买家帐户内，买家会收到极速退款的提示，让其将卖家退款金额返还给极速退款平台。
有很多买家知道退款退货的流程，中途也想着借此快递单号的进行假退货并获取退款金额，不建议买家随意随意退款退货操作，更不建议恶意退货退款扰乱卖店服务流程。
在买家退货时，未及时关注退货快递单号走向或是快递丢件问题，应由买家及时协商快递公司进行赔偿损失。
卖家也需要在店铺出现退货退款订单时，要多留意退货的快递走向并及时处理退款操作，以防影响店铺退款速度与售后服务。
想要更好的运营一个网店，售后服务也是能直接反应一个网店是否能更的更远，做的更好的又一表现。
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工具／原料：
淘宝版本：8.11.0、演示手机型号：OPPOA3、系统：ColorOSV5.2.1
1、打开手机淘宝页面，点击【我的淘宝】
2、点击页面的【我的订单】
3、进入订单页面了，点击要退货退款的商品名称
4、进页面了点击【退款】，弹出页面了点击【我要退货退款】
5、进页面后点击【退款原因】，弹出页面了，找到要退款的原因点击即可
6、选中好退款原因后，点击下方的【提交】，接下来就是耐心等待商家处理即可
好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。
